Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН ПЛАТФОРМА

I. ПРЕДМЕТ Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Глобал Титанс” ЕООД, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на онлайн платформата www.cloudy.bg, наричана по-долу „ПЛАТФОРМАТА“.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: „Глобал Титанс” ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. Плевен, ул. Мъглиж 11
Данни за кореспонденция: гр. Плевен, ул. Мъглиж 11, e-mail: team(at)cloudy.bg
Вписване в публични регистри: ЕИК 202681955
Надзорни органи: (1) Комисия за защита на личните данни Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40 Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Уеб сайт: www.cpdp.bg (2) Комисия за защита на потребителите Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: 02 / 980 25 24 факс: 02 / 988 42 18 гореща линия: 0700 111 22 Уеб сайт: www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПЛАТФОРМАТА Чл. 3. Онлайн платформата е достъпна на адрес в Интернет www.cloudy.bg, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват договори за предоставяне на онлайн курсове и услуги, включително следното:

Да извършат регистрация и създаване на профил.
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори.
Да сключват договори за покупка на онлайн курсове и услуги, предлагани от ПЛАТФОРМАТА.
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори.
Да получават информация за нови курсове и услуги.
Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние. Чл. 4. Доставчикът предоставя онлайн курсовете и услугите и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона. Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на онлайн курсове и услуги, предлагани от ПЛАТФОРМАТА чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет. (2) По силата на сключения договор, Доставчикът се задължава да предостави достъп до избраните онлайн курсове. (3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за предоставените услуги съгласно условията, определени на ПЛАТФОРМАТА. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика. Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им могат да бъдат извършвани по електронен път. (2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени при регистрация.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА Чл. 7. (1) За да използва ПЛАТФОРМАТА, Ползвателят следва да въведе име и парола за отдалечен достъп. (2) С попълване на данните си и натискане на бутона “Регистрация”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия и се задължава безусловно да ги спазва. (3) Доставчикът потвърждава регистрацията чрез изпращане на имейл. (4) При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Чл. 8. (1) Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация, е „Основен електронен адрес“. (2) Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР Чл. 9. (1) Ползвателите използват интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за достъп до предлаганите онлайн курсове. (2) Договорът се сключва на български език. (3) Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия. (4) Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Ползвателя или приемането на общите условия по друг изричен начин. Чл. 10. Ползвателите сключват договора по следната процедура:

Извършване на регистрация и предоставяне на необходимите данни;
Влизане в системата с име и парола;
Избиране на курс и добавянето му към списък за покупка;
Избор на начин на плащане;
Потвърждение на поръчката.

VI. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ Чл. 11. Правилата на настоящия раздел се прилагат спрямо Ползватели, които са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите. Чл. 12. (1) Основните характеристики на онлайн курсовете са определени в профила на всеки курс на сайта. (2) Цената на курсовете е с включени всички данъци и се определя от Доставчика в профила на всеки курс. (3) Начинът на плащане и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и предоставената информация на сайта. (4) Ползвателите се съгласяват, че цялата информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на ПЛАТФОРМАТА или електронна поща. (5) ПЛАТФОРМАТА си запазва правото по всяко време и без предварително уведомление да променя публикуваните курсове и цени. Чл. 13. Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за курсовете.

Чл. 14. (1) Право на отказ от договор:

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 30 дни, считано от датата на закупуване на курса.

(2) Условия за упражняване на правото на отказ:

Правото на отказ е приложимо, само ако Потребителят е преминал не повече от 30% от съдържанието на курса и не е ползвал услугата “1 час с Ментор”
Потребителят трябва да отправи писмено изявление до Доставчика, което съдържа конкретно и обосновано обяснение защо смята, че курсът не му е помогнал.

(3) Възстановяване на суми: Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ съгласно посочените условия, Доставчикът възстановява всички получени суми в срок до 14 дни от получаване на писменото изявление. Чл. 15. В случай че Доставчикът не може да изпълни договора, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови платените суми. Чл. 16. Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията за предоставяне на информация ще бъдат спазени.

VII. АВТОРСКИ ПРАВА И ДРУГИ УСЛОВИЯ Чл. 17. Съдържанието на онлайн курсовете е собственост на Доставчика и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Чл. 18. Копирането, възпроизвеждането, разпространението и публичното показване на съдържанието на курса, включително видео, аудио и текстови материали, е строго забранено и представлява нарушение на закона. Чл. 19. Ползвателят трябва да уведоми незабавно Доставчика, ако не е доволен от предоставяната услуга. Чл. 20. Доставчикът си запазва правото едностранно да откаже предоставяне на услуга, ако прецени, че не може да изпълни заявката. При вече постъпило плащане и отказана от доставчика услуга, сумата се възстановява. Чл. 21. За поръчки, въпроси и информация, моля, използвайте имейл: team@cloudy.bg.

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ Чл. 22. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни. (2) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ Чл. 23. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика. (2) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на общите условия, ще бъдат изпращани на електронната поща, посочена при регистрацията.

X. ПРЕКРАТЯВАНЕ Чл. 24. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:

по взаимно съгласие;
едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение;
при заличаване на регистрацията на Ползвателя. Чл. 25. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор. Чл. 26. За неуредените в този договор въпроси се прилагат законите на Република България. Чл. 27. Всички спорове ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.